Handleiding

Handleiding: neerzetten, testen en je link aanpassen

Je plaatje of standaard is al door ons ingesteld met jouw Google-reviewlink en getest. Je hoeft hem alleen neer te zetten. Deze handleiding is voor als je later zelf iets wilt testen of de link wilt veranderen.

1. Neerzetten en testen 2. Werkt het niet? 3. Zelf je link veranderen

1. Neerzetten en testen

Kies een plek waar elke klant langskomt. Bij de kassa, naast de pin-automaat of op tafel. Niet op of vlak naast metaal, dat stoort de chip.
Plaatje? Maak de ondergrond schoon en droog, haal de beschermlaag van de plakstrip en druk het stevig aan.
Test het. Ontgrendel je telefoon en houd hem tegen het plaatje. Op een iPhone met de bovenkant, op Android met het midden van de achterkant. Je Google-reviewpagina gaat open.

2. Werkt het niet?

Gebeurt er niets op een iPhone? Ontgrendel het scherm en houd de bovenkant van de telefoon tegen het plaatje. Zonder app werkt dit op iPhone XS en nieuwer.
Gebeurt er niets op Android? Zet NFC aan bij Instellingen → Verbindingen → NFC.
Dik of metalen hoesje? Probeer het zonder hoesje.
Opent de verkeerde pagina? Stuur ons een berichtje, dan lossen we het op. Of zet zelf de juiste link erop met stap 3 hieronder.
Lukt het schrijven niet? Houd de telefoon stil tegen het plaatje en probeer het nog een keer. Lukt het echt niet, stuur ons dan een berichtje.

3. Zelf je link veranderen

Verandert je Google-profiel of wil je naar een andere pagina linken? Dan kun je de link zelf aanpassen. Eerst zoek je je nieuwe reviewlink op:

Log in met het Google-account waarmee je je bedrijfsprofiel beheert.
Zoek in Google op de naam van je zaak. Je beheerpaneel verschijnt bovenaan.
Klik op Reviews vragen (of Ask for reviews).
Kopieer de link. Die ziet eruit als https://g.page/r/…/review. Stuur hem eventueel naar je eigen telefoon, dan kun je hem straks plakken.

Heb je nog geen Google-bedrijfsprofiel? Dan kun je dat gratis aanmaken via Google Bedrijfsprofiel. Zonder profiel kunnen klanten geen review achterlaten.

Daarna zet je hem op de chip

Installeer de gratis app NFC Tools.

iPhoneZoek "NFC Tools" in de App Store. Werkt op iPhone 7 en nieuwer.

AndroidZoek "NFC Tools" in Google Play. Zet NFC aan bij Instellingen → Verbindingen.

Open NFC Tools en tik op Schrijven (Write).
Tik op Een record toevoegen (Add a record) en kies URL / URI.
Plak je reviewlink en tik op OK.
Tik op Schrijven en houd je telefoon tegen het plaatje tot je Schrijven voltooid ziet. Op een iPhone met de bovenkant, op Android met het midden van de achterkant.

Schermafbeeldingen van NFC Tools: Schrijven, Een record toevoegen, URL, link plakken, Schrijven, telefoon tegen het plaatje, Schrijven voltooid — Zo ziet het eruit in NFC Tools (Engelstalige versie van de app). De nummers 1 tot 7 laten zien in welke volgorde je tikt.

Let op: gebruik nooit de optie Tag vergrendelen (Lock tag). Dan kun je er nooit meer een andere link op zetten.

Hulp nodig?

Stuur ons een berichtje. Contactgegevens staan onderaan de homepage.